อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่รองรับ และอธิบายสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีอย่างชัดเจน หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และช่องทางที่คุณใช้ติดต่อทีมของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อกำหนดการให้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการจัดการข้อมูลบัญชี
imi24 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการร้องขอข้อมูลบัญชีของคุณ ใช้ช่องทางเหล่านี้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ขั้นตอนการแก้ไขหรือลบข้อมูล และการปฏิบัติตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าซัพพอร์ตและคลิกไอคอนแชท ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการให้บริการ และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี เซสชันแชทได้รับการเข้ารหัสและไม่มีการบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งมาเกินกว่าที่จำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การแก้ไข หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำให้ครบถ้วน เก็บอีเมลยืนยันไว้เป็นหลักฐาน
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่า คลิกแท็บความเป็นส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ร้องขอสำเนา หรือเริ่มกระบวนการลบบัญชี ระบบจะแสดงสถานะคำขอและขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องยืนยัน ทุกการเปลี่ยนแปลงจะส่งอีเมลยืนยันไปที่ที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ข้อมูลที่คุณให้มาในขั้นตอนการลงทะเบียนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงิน

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม รหัสผ่านของคุณถูกแฮชและไม่สามารถอ่านได้โดยทีมงาน ข้อมูลการชำระเงินถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้หลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ บันทึกภาษาที่คุณเลือก และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้จำเป็นช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีและล็อบบี้ได้ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากบัญชีถูกปิด หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูล ร้องขอผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต และส่งยืนยันให้คุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือคัดค้านการประมวลผลในกรณีบางอย่าง ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งสถานะคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของผู้ใช้

ได้ คุณมีสิทธิ์ร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในการตั้งค่าบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บหมายเลขธุรกรรม จำนวนเงิน วันที่และเวลา และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลการชำระเงินถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลล็อกอินของกระเป๋าเงินของคุณ

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คลิกแก้ไขในฟิลด์ที่คุณต้องการเปลี่ยน หากเป็นข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเช่นชื่อหรือเอกสาร คุณอาจต้องติดต่อซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันเพิ่มเติม

ได้ คุณสามารถร้องขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ไปที่การตั้งค่าบัญชีและเลือกลบบัญชี หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและส่งยืนยันให้คุณทางอีเมล

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อจดจำเซสชันและภาษาที่คุณเลือก และคุกกี้เพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการเข้าถึงบัญชีและล็อบบี้

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อการอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งผูกพันตามข้อตกลงความเป็นส่วนตัว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต